ID del Artículo : 00038924 / Última Modificación : 02/05/2014

Después de recibir un paquete con el disco duro de reemplazo, recibo un error de Operating System Not Found

Productos y Categorías aplicables a este artículo

Si después de instalar el disco duro e iniciar el CD de medios de recuperación, usted recibe un error de Operating System Not Found (Sistema operativo no encontrado), siga este procedimiento.

Importante: Esta información se aplica sólo a las computadoras con los sistemas operativos indicados en la sección Productos y categorías aplicables.

En primer lugar, compruebe que la unidad de disco duro es detectada en el BIOS:

  1. Inicie nuevamente la computadora.
  2. En la pantalla de SONY, pulse el botón F2.
  3. En la ventana BIOS SETUP UTILITY, pulse la tecla de flecha hacia la derecha hasta seleccionar Boot (Iniciar).
  4. En la ventana Boot Settings, pulse la tecla de flecha hacia abajo hasta seleccionar Hard Disk Drives (Unidades de disco duro).
  5. Pulse la tecla ENTER.
  6. En la ventana Hard Disk Drives (Unidades de disco duro), verifique que la unidad de disco duro aparezca en la lista.

    NOTA: Si la unidad de disco duro no aparece en la lista, entonces no es detectada.

  7. Pulse la tecla ESCAPE para regresar a la ventana Boot Settings (Configurar el arranque).
  8. En la ventana BIOS SETUP UTILITY, pulse la tecla de flecha hacia la derecha hasta seleccionar Exit (Salir).
  9. Pulse la tecla ENTER dos veces.

Si la unidad de disco duro aparece en la lista en el BIOS, inserte el Disk One de los medios de recuperación e inicie nuevamente la computadora. El proceso de recuperación del disco duro debería comenzar.

Si la unidad de disco duro no aparece en la lista, apague la computadora, desconecte y vuelva a conectar la unidad de disco duro y, a continuación, inserte el Disk One de los medios de recuperación e inicie nuevamente la computadora para comenzar el proceso de recuperación del disco duro.