ID del Artículo : 00039248 / Última Modificación : 29/03/2019

Cómo actualizar el sistema en el Tablet

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IMPORTANTE:

  • Antes de comenzar este procedimiento, asegúrese de que el tablet esté enchufado a una toma de corriente de CA y conectado a una Red Wi-Fi .
  • Actualmente la Dual-Screen Tablet P (SGPT211USS) solamente está disponible a la venta en los Estados Unidos.

NOTAS:

  • Una forma rápida de saber si hay una actualización del sistema disponible para el tablet es buscar el icono System Update (Actualización del sistema) en el área de notificación. Si este icono está presente, entonces hay una actualización del sistema disponible para su descarga.

    Pantalla principal
  • Es posible que la notificación System Update (Actualización del sistema) no aparezca si se desactiva la notificación de actualizaciones del software. Aun así, compruebe si el tablet requiere una actualización siguiendo los pasos a continuación.
  1. En el escritorio, toque el icono Home (Inicio).

    Inicio

  2. En la esquina superior derecha de la pantalla de inicio, toque el icono Apps & Widgets (Aplicaciones y Widgets).

    Aplicaciones y Widgets

  3. En la pantalla de Apps & Widgets (Aplicaciones y Widgets), toque el icono Settings (Ajustes).
  4. En la pantalla de Settings (Ajustes), toque para seleccionar About tablet (Información del tablet).
  5. En la pantalla de About tablet (Información del tablet), toque para seleccionar System Update (Actualización del sistema).

    NOTA: Si por el momento el software del sistema está actualizado entonces la actualización no es necesaria. Toque OK (Aceptar) para terminar.

  6. Si hay una actualización del sistema disponible, entonces, en la pantalla de A System update is available (Hay una actualización del sistema disponible), toque para seleccionar Download (Descargar).

    IMPORTANTE: En este punto, la actualización del sistema comenzará el proceso de descarga y puede tomar desde unos segundos a varios minutos, dependiendo del tamaño de la actualización. No desenchufe el tablet del tomacorriente de CA ni lo desconecte de la Red inalámbrica en ningún momento durante la descarga.

    Descarga de actualización

    NOTA: Si usted recibe un mensaje de Failed to download the update (Error al descargar la actualización) entonces el suministro de energía fue interrumpido o perdió la conexión a la Red Wi-Fi. Si esto ocurre, vuelva a enchufar el tablet a la fuente de energía eléctrica y vuelva a establecer la conexión a la Red Wi-Fi y, a continuación, comience este procedimiento desde el principio.

    Actualización del sistema

  7. Una vez que la actualización del sistema ha finalizado el proceso de descarga, en la pantalla de Preparation for update completed (Preparación para la actualización completada), toque para seleccionar Restart to update (Reiniciar para actualizar).

    Reiniciar

    ADVERTENCIA: Existe el riesgo de pérdida total de los datos. No desenchufe el tablet del tomacorriente de energía CA ni apague el tablet durante este proceso. El tablet se reiniciará automáticamente una vez que se ha completado el proceso de instalación de la actualización.

  8. En el cuadro de confirmación The system software is up to date (El software del sistema está actualizado), toque OK (Aceptar) para terminar el proceso de actualización.