ID del Artículo : 00040414 / Última Modificación : 23/07/2019

VAIO Care no se actualiza

    IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

    Desinstalar  la versión actual del software VAIO Care™ y VAIO Care Update.

    Una vez desinstalada la versión actual de VAIO Care y VAIO Care Update, descargue e instale todas las actualizaciones disponibles para VAIO Care. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

    Siga los pasos a continuación si no puede completar el proceso de instalación de actualización:

    1. Abra el Task Manager (Administrador de tareas) de su computadora.
    2. Desplácese a la ficha PROCESSES (Procesos).
    3. Finalice el proceso VCWEBSERVER.EXE.

      NOTA: La instalación de la actualización del VAIO Care reanudará una vez que finalice el proceso VCWEBSERVER.EXE.