ID del Artículo : 00035068 / Última Modificación : 30/10/2015

No hay sonido al conectar un receptor de audio y vídeo

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Siga este procedimiento para detectar y solucionar problemas si no hay sonido al conectar un receptor de audio y vídeo.

  1. Asegúrese de que hay un cable de audio conectado a la toma de AUDIO OUT en el televisor.
  2. Asegúrese de que el otro extremo del cable de audio está conectado a una toma apropiada de AUDIO INPUT en el receptor de audio y vídeo.

    IMPORTANTE: No conecte el cable de audio a la entrada de PHONO en el receptor estéreo. Una entrada PHONO no es compatible con la señal estándar de nivel de línea suministrada por el televisor.

  3. Encienda el televisor.
  4. Encienda el receptor de audio y vídeo.
  5. Sintonice el receptor de audio y vídeo a AUDIO INPUT para recibir la señal de audio del televisor.
  6. Si todavía no hay audio, aumente ligeramente el volumen del televisor.
  7. Si todavía no hay audio, aumente ligeramente el nivel de volumen en el receptor de audio y vídeo.
  8. Apague los altavoces internos  del televisor.

    NOTA: Algunos televisores deben tener los parlantes internos apagados para permitir que funcionen las tomas de emisión de audio.

  9. Configure el conector de AUDIO OUT  en el televisor a FIXED.
  10. Configure el Sonido de Television Multicanal (Multi-channel Television Sound) (MTS) o STEREO.
  11. Si todavía no se emite sonido hacia el receptor estéreo, realice una suspensión y reinicio de energía  en el televisor.
  12. Nuevamente, apague las bocinas internas  del televisor.

NOTA: Para algunos modelos de televisores de 2014, las aplicaciones de vídeo por Internet pueden emitir Linear PCM 2.0 en lugar de Dolby® Digital Plus 5.1. Para resolver este problema, disable the Audio Description setting .