ID del Artículo : 00033767 / Última Modificación : 23/07/2019

La videocámara no se enciende o se apaga inmediatamente por sí misma.

    Siga este procedimiento para solucionar este problema.

    IMPORTANTE: Si necesita información específica del modelo para completar cualquiera de los pasos de esta solución, consulte el manual de instrucciones suministrado con el producto. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.

    1. Extraiga la batería de la videocámara.
    2. Conecte el adaptador de alimentación de CA a la videocámara.
    3. Conecte el adaptador de alimentación de CA a una toma de alimentación eléctrica que funcione.
    4. Intente encender la videocámara.

      NOTAS:

      • Si la videocámara no funciona con el adaptador de CA, probablemente será necesario enviar la unidad a servicio.
      • Si la videocámara no funciona con el adaptador de CA, realice los estos pasos para solucionar problemas de la batería.
    5. Asegúrese de que la batería insertada está cargada.
    6. Asegúrese de que la batería está correctamente insertada en la videocámara.
    7. Retire la fuente de alimentación de CA de la videocámara.
    8. Intente encender la videocámara.
    9. Reset  la videocámara a la configuración de fábrica.

      NOTAS:

      • Si la videocámara no se enciende, entonces puede que sea necesario cambiar la batería.
      • Si persiste el problema utilizando una pieza diferente, probablemente será necesario enviar la unidad a servicio.

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