ID del Artículo : 00033857 / Última Modificación : 03/06/2014

El software PIXELA ImageMixer™ o los controladores USB no se instalan correctamente en la computadora

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Siga este procedimiento si el software PIXELA ImageMixer™ o los controladores USB no se instalan correctamente en la computadora

  1. Cree un icono de New Folder (Nueva carpeta) en el escritorio de la computadora.
  2. Copie los contenidos del CD de instalación de PIXELA ImageMixer al icono New Folder.
  3. Inicie nuevamente la computadora en Safe Mode (Modo a prueba de fallos).

    Importante: Cuando la computadora arranca por primera vez después de iniciar nuevamente, pulse la tecla F8 en el teclado. A continuación, podrá seleccionar Safe Mode (Modo a prueba de fallos) en la lista de opciones.

  4. En el escritorio, haga doble clic en el icono New Folder (Nueva carpeta).
  5. En la ventana New Folder, haga doble clic en el icono topmenu.exe o Install.exe.
  6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.
  7. Inicie nuevamente la computadora.