ID del Artículo : 00042770 / Última Modificación : 30/08/2016

Problemas al cambiar de canal o entradas en el televisor

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Esta solución está diseñada para ayudar si tarda mucho tiempo para que aparezca la imagen, el televisor se bloquea o no responde, el audio es intermitente o hay fallas de audio o si la imagen se distorsiona momentáneamente al cambiar de canal o de entrada.

Es normal que puede tardar hasta 5 segundos para visualizar la imagen al cambiar de canal o cambiar las entradas. Puede haber un lapso mayor de tiempo al cuando cambiar a y desde una entrada conectada con un cable HDMI®.

Si está utilizando un decodificador de señales de cable o de satélite, puede tardar más de 5 segundos y la imagen puede distorsionarse o parpadear momentáneamente al cambiar los canales, especialmente cuando usted está sintonizando entre canales de definición estándar y de alta definición.

Se recomienda fijar el formato a una resolución de 1080i en su caja decodificadora de señales de cable o de satélite. De esta manera la caja decodificadora de señales de cable o de satélite no necesita cambiar de formatos al cambiar de canales, El tiempo de cambio de canal puede mejorar y es posible que elimine los destellos momentáneos y las distorsiones.

En su caja decodificadora de cable o de satélite es posible que usted pueda oprimir un botón en el panel frontal para seleccionar sólo una resolución de 1080i. Puede ser necesario fijar el formato del menú de su caja decodificadora de señales de cable o de satélite a una resolución de 1080i accediendo al MENU o SETTINGS en el control remoto o en el panel frontal de la caja decodificadora de señales de cable o de satélite. Normalmente el Formato de resolución de salida puede encontrarse bajo Settings (Ajustes), Options (Opciones), Preferences (Preferencias), TV Options (Opciones de televisor), Display (Pantalla) u otra ubicación con nombre similar en estos menús.

IMPORTANTE:

  • Dada la gran variedad de cajas decodificadoras de señales de cable y de satélite disponibles en la actualidad, el procedimiento específico para acceder a estas configuraciones podría variar. Si no puede localizar estas opciones en su caja decodificadora de señales de cable y de satélite específica, comuníquese con su proveedor de servicios.
  • Evite utilizar los modos Variable, Auto Select (Selección automática), 4:3 Override (Desautorizar 4:3 ) o Native (Nativo) en las cajas decodificadoras de señales de cable y de satélite porque el formato de resolución de salida puede cambiar cada vez que cambia de canal y dando como resultado un lapso de tiempo excesivo de cambio de canales o destellos o distorsiones momentáneos.

NOTA: En lugar de utilizar un cable HDMI, otro método sería utilizar un cable de vídeo por componentes (RGB) para conectar con una caja decodificadora de señales de cable o satélite. La calidad de la imagen será la misma que la conexión HDMI. Sin embargo, se requieren cables de audio individuales para el sonido.

Detección y resolución de problemas e información adicional: