ID del Artículo : 00034951 / Última Modificación : 08/05/2015

No hay sonido cuando se utiliza una conexión de audio y vídeo

    Siga los pasos a continuación para solucionar este problema.

    1. Asegúrese que el cable de audio y vídeo esté conectado adecuadamente a la salida del reproductor de DVD.
    2. Asegúrese que el cable de audio y vídeo esté conectado adecuadamente a la entrada del televisor o receptor estéreo.
    3. Asegúrese que el TV o receptor estéreo esté sintonizado en la entrada apropiada para recibir la señal desde el reproductor de DVD.
    4. Si el control remoto del reproductor de DVD tiene un botón SUR, oprima este botón hasta que SURROUND OFF aparezca en la pantalla del televisor.
    5. Si el problema no se resuelve, conecte el cable de audio y vídeo a una entrada diferente en el televisor o receptor estéreo.
    6. Sintonice el televisor o receptor estéreo en una entrada nueva.

      NOTA: Si hay sonido cuando se conecta a una nueva entrada, entonces la toma de entrada anterior en el televisor o sistema estéreo puede estar defectuoso.

    7. Si no hay sonido cuando se conecta a una entrada nueva, intente reemplazar el cable de audio y vídeo.

    Los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente deberían resolver el problema. Si usted ha completado todos los pasos y el problema persiste, puede requerir servicio. Ir a Servicio y Reparaciónr.