Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00123454 / Última Modificación : 25/03/2021Imprimir

A veces aparece una pantalla blanca cuando el televisor ingresa al modo Daydream

    Protector de pantalla o Daydream están activados de fábrica. Si la hora en el TV no coincide con la hora de su servidor de Internet, el televisor no puede descargar las imágenes y aparece la pantalla en blanco.

    Para corregir esto, puede ajustar la hora o desactivar la Protector de pantalla o Daydream:

    Ajustar la hora provista por la Red o la hora por transmisión

    • Si el televisor está conectado a Internet
      1. En el control remoto de su producto, pulse el botón HOME.
      2. Seleccione Ajuste o Configuración.
      3. Las instrucciones siguientes cambian según las opciones en el menú del televisor:
        • Seleccione Preferencias de dispositivos → Fecha y hora → Fecha y hora automática → ajustar a Habilitar.
        • Seleccione Fecha y hora → Fecha y hora automática → ajustar a Habilitar.
        • Seleccione Fecha y hora → Fecha y hora automática → ajustar a Usar tiempo de la red.
        • Seleccione Fecha y hora → Fecha y hora automática → ajustar en On (activado), y después seleccione Sincronizar hora → ajustar en Use tiempo de la red.

          Nota: Seleccione Fecha y hora automática. Seleccione Use tiempo de la red si esta disponible.

    • Si el televisor no está conectado a Internet
      1. En el control remoto de su producto, pulse el botón HOME.
      2. Seleccione Ajuste o Configuración.
      3. Las instrucciones siguientes cambian según las opciones en el menú del televisor:
        • Seleccione Preferencias de dispositivos → Fecha y hora → Fecha y hora automática → ajustar a Habilitar.
        • Seleccione Fecha y hora → Fecha y hora automática → ajustar a Habilitar.
        • Seleccione Fecha y hora → Fecha y hora automática → ajustar a Utilizar hora de transmisión.
        • Seleccione Fecha y hora → Fecha y hora automática → ajustar a Off (desactivado), y después ajuste la fecha y hora manualmente.

          Nota: Si está disponible Utilizar hora de transmisión, seleccione la opción para ajustar la fecha y hora.

    Apagar el Protector de pantalla o Daydream

    1. En el control remoto de su producto, pulse el botón HOME.
    2. Seleccione Ajuste o Configuración.
    3. Las instrucciones siguientes cambian según las opciones en el menú del televisor:
      • Seleccione Preferencias de dispositivos → Protector de pantalla → Pantalla protectora → Apagar la pantalla.
      • Seleccione Protector de pantalla → Protector de pantalla → ajustar a Sleep.
      • Seleccione Daydream → Daydream → ajustar a Sleep o Ninguno.