Verifique si el problema es causado por un dispositivo de entrada
Los dispositivos que están conectados a su televisor pueden tener configuraciones que afecten la forma en que la señal se envía a su televisor. Estos dispositivos pueden incluir:
- Cajas de cableReceptores de satélite
- Decodificadores
- Grabadores de video digital (DVR)
- Reproductores de Blu-ray y DVD
- Receptores A / V
- Sistemas de juego
- Computadoras personales
- Otros dispositivos de video (cámaras, videocámaras, etc.)
La configuración de estos dispositivos puede afectar la resolución y la relación de aspecto (4: 3, 16: 9) de la señal, lo que a su vez puede afectar la forma en que se muestra la imagen en el televisor.
Generalmente, la configuración del dispositivo conectado a su televisor debe establecerse para que coincida con la resolución más alta que su televisor pueda aceptar. Si tiene un televisor de pantalla ancha, la relación de aspecto del dispositivo conectado al televisor debe establecerse en 16: 9 si es posible.
¿Está resuelto el problema?
No, llévame al siguiente paso.