No hay sonido del sistema de audio al conectarse con eARC

Esto ocurre al mirar un video que utiliza códecs de audio cómo DTS-HD® Master Audio o Dolby® TrueHD. Continúe para resolver el problema:

• Asegúrese de conectar el televisor y el sistema de audio utilizando un cable HDMI® con Ethernet.
• Revise si su sistema de audio admite eARC y verifique que el ajuste está activado.
  • Si desea información específica de su modelo, consulte el manual de instrucciones.
• Asegúrese de que otros dispositivos conectados a los puertos HDMI del televisor admiten la emisión desde códecs de audio, cómo DTS-HD Master Audio o Dolby TrueHD.
  • Consulte su manual de instrucciones o comuníquese con el fabricante para obtener más información.
• El televisor no admite DTS-HD Master Audio y Dolby TrueHD de archivos USB, servicios de transmisión de video, y difusiones.
• Ajuste el modo eARC a Auto:
  1. En el control remoto, provisto con el producto, pulse el botón HOME.
  2. Seleccione Ajustes o Configuración.
  3. Los siguientes pasos son de acuerdo a las opciones de menú del televisor:
     • Seleccione Imagen y sonido → Emisión de audio → modo eARC → Auto
     • Seleccione Sonido → modo eARC → Auto
• Ajuste la Salida de parlante del televisor a Sistema de audio:
  1. En el control remoto de su producto, pulse el botón HOME.
  2. Seleccione Ajustes o Configuración.
  3. Siga los pasos a continuación de acuerdo a las opciones de menú del televisor:
     • Imagen y sonido → Emisión de audio → Parlantes → Sistema de audio
     • Sonido → Bocinas → Sistema de audio.