Problemas de sonido después de actualizar al Android 8.0 versión 6.5830 (versión anterior)
Si está utilizando un Sistema de cine en casa (Barra de sonido, Receptor de Audio y Video) para escuchar el sonido de su televisor, posiblemente tenga un problema con el sonido después de la actualización al Android™ 8.0 Oreo™ (v6.5830) si el televisor permanece en espera durante demasiado tiempo.
Ya está disponible una nueva versión de la actualización del Android™ 8.0 Oreo™ que resuelve este problema.
La actualización automática al Android 8.0 Oreo se reanudó a fines de abril en diferentes intervalos, puede que transcurra algún tiempo antes de que esta nueva versión se envíe a su televisor.
Sin embargo puede consultar las siguientes soluciones para solucionar temporalmente el problema con el sonido.
Ofrecemos las siguientes soluciones alternas; ejecútelas en el mismo orden proporcionado. Si los síntomas persisten, utilice la siguiente alternativa.
- Seleccione [HOME (Inicio)] > [Settings (Ajustes)] > [Sound (Sonido)] > [Audio system prioritization (Priorización del sistema de audio)]
1.ª Alternativa
- Apague el equipi de sonido con el control remoto suministrado.
- Apague su televisor utilizando el control remoto del televisor.
- Encienda el televisor con el control remoto del televisor.
2.ª Alternativa
- Cambie los ajustes de las Speakers (Bocinas) a TV speakers (Bocinas del televisor).
- Seleccione [HOME (Inicio)] > [Settings (Ajustes)] > [Sound (Sonido)] > [Speakers (Bocinas)] > [TV speakers (Bocinas del televisor)].
- Apague el televisor con el control remoto del televisor.
- Encienda el televisor con el control remoto del televisor.
3.ª Alternativa
- Configure la opción BRAVIA Sync control (Control de Bravia Sync) a Off (desactivar).
- Seleccione [HOME (Inicio)] > [Settings (Ajustes)] > [External inputs (Entradas externas)] > [BRAVIA Sync settings (Ajustes de Bravia sync)] > [BRAVIA Sync control (Control de Bravia Sync)]
- Seleccione [Yes (Sí)] cuando aparece [Remove recognized devices from the list (Eliminar dispositivos reconocidos de la lista)].
- El BRAVIA Sync control (Control de Bravia Sync) es desactivado.
- Configure BRAVIA Sync control (Control de Bravia Sync) nuevamente a On (activar).
- Los ajustes de las bocinas cambian automáticamente a [Audio system (Sistema de audio)].