ID del Artículo : 00035384 / Última Modificación : 07/11/2014

La computadora se inicia en una pantalla Windows Error Recovery

Productos y Categorías aplicables a este artículo

Al intentar cargar el sistema operativo Windows Vista®, es posible que reciba un mensaje de Windows Error Recovery: Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause.To fix this problem insert your windows installation disc and choose Repair your computer.

IMPORTANTE: Este artículo solamente se aplica a productos o sistemas operativos específicos. Consulte la sección de Productor pertinentes y las Categorías de este artículo antes de iniciar estos pasos.

Para resolver el error, siga este procedimiento para realizar una restauración del sistema utilizando el Centro de recuperación VAIO.

  1. Cierre todos los programas abiertos y apague la computadora.
  2. Desconecte todas las conexiones de red.
  3. Desconecte todos los dispositivos periféricos.
  4. Encienda la computadora.
  5. Cuando aparece la pantalla VAIO oprima la tecla, oprima la tecla F8.
  6. En la pantalla de Advanced Boot Options (Opciones de Arranque Avanzadas), asegúrese de que ha seleccionado Repair Your Computer (Repare su Computadora) y pulse la tecla ENTER.
  7. En la ventana System Recovery Options (Opciones de Recuperación del Sistema), bajo Select a keyboard layout (Seleccione un diseño de teclado), haga clic en el botón Next (Siguiente).
  8. Bajo To access recovery options (Para acceder a opciones de recuperación), junto a User name (Nombre de Usuario), haga clic en la flecha hacia a bajo, y haga clic para seleccionar una cuenta con derechos de administrador.
  9. Junto a Password (Contraseña), escriba la contraseña apropiada para esta cuenta.
  10. Haga clic en el botón OK (Aceptar).
  11. Bajo Choose a recovery tool (Elija una herramienta de recuperación), haga clic para seleccionar Restauración del sistema .

NOTAS: Esta es una descripción de cada opción disponible en el Centro de recuperación del VAIO.

  • La opción Startup Repair (Reparación de inicio) puede resolver automáticamente ciertos problemas que pueden impedir que se inicie el sistema operativo.
  • System Restore (Restauración del sistema) puede devolver la computadora a una configuración anterior del sistema operativo cuando estaba funcionando correctamente.
  • Windows Complete PC Restore (Restauración de computadora completa de Windows) restaura una copia de seguridad anterior de la computadora,   creada utilizando el centro de copia de seguridad y restauración de Windows.
  • La Windows Memory Diagnostic Tool (Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows) puede determinar si los problemas que está experimentando son ocasionados por problemas con la memoria de la computadora.
  • La opción para abrir un Command Prompt (Símbolo del sistema) puede ser usado por los usuarios avanzados y el personal de asistencia técnica para llevar a cabo la solución de problemas en el disco duro o el sistema operativo.
  • Hacer clic en VAIO Recovery Center (Centro de recuperación de VAIO) iniciará VAIO Recovery Center desde el disco de recuperación.