ID del Artículo : 00035849 / Última Modificación : 17/02/2015Imprimir

Cómo efectuar una recuperación del sistema utilizando los Discos de recuperación

    Los Discos de Recuperación pueden ser utilizados para restaurar la unidad de disco (C:) completa, para restaurar la partición de la Unidad de Recuperación, cambiar el tamaño y número de las particiones del disco duro, realizar diagnósticos en el hardware de la computadora, y para rescatar datos importantes que puede aun estar guardados en el disco duro si se necesita ejecutar una recuperación del sistema. Siga este procedimiento para efectuar una recuperación del sistema utilizando los Discos de recuperación.

    IMPORTANTE:

    • Antes de realizar la recuperación, comprobar si hay actualizaciones de software y controladores disponibles en línea o buscar soluciones en la base de conocimientos que pueden ayudarle a resolver el problema de la computadora. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
    • Este modelo no es provisto con los CD de Recuperación. Los datos de recuperación son cargados desde los discos de recuperación creados en la computadora  antes de la recuperación y guardados en una partición especial del disco duro. La mayoría de funciones de recuperación pueden ser ejecutadas desde dentro del sistema operativo utilizando el VAIO Recovery Center (Centro de Recuperación de VAIO).
    • Si la computadora utiliza una unidad externa de CD/DVD, conecte la unidad de acuerdo a las instrucciones en el manual de instrucciones de VAIO. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
    • Si necesita una unidad de disco externa, Sony recomienda las unidades de CD/DVD i.LINK® diseñados específicamente cómo un accesorio para su modelo. Conoce nuestros nuevos productos electrónicos y accesorios.
    • Puede que algunas unidades de disco óptico USB no funcionen cuando se intenta iniciar la computadora utilizando los Discos de Recuperación.
    • No interrumpa la energía eléctrica durante el proceso de recuperación. Las computadoras portátiles deben ser conectadas al adaptador de CA.
    • Los clientes que han comprado el software Norton Internet Symantec® Security® 2007 en la Sony Store con la computadora deben crear una cuenta con Norton  para guardar su clave de producto antes de una recuperación del sistema o no podrán volver a instalar el software.
    1. Encienda la computadora.
    2. Inserte el Recovery Disc #1 (Disco de recuperación núm. 1) en la unidad de DVD.
    3. Apague la computadora.
    4. Encienda la computadora.
    5. En la ventana System Recovery Options (Opciones de recuperación del sistema), bajo Select a keyboard layout: (Seleccione un diseño de teclado) , haga clic en el botón Next (Siguiente).
    6. Bajo Select an operating system to repair (Seleccione un sistema operativo para reparar), haga clic en el botón Next (Siguiente).
    7. Bajo Choose a recovery tool (Seleccione una herramienta de recuperación), haga clic para seleccionar la opción deseada:

      • Inicio de reparación
      • Restauración de PC Completa de Windows
      • Herramienta de diagnóstico de Memoria de Windows
      • Símbolo del sistema
      • Centro de Recuperación de VAIO

      NOTAS:

      • La opción Startup Repair (Inicio de reparación) puede resolver automáticamente ciertos problemas que pueden impedir que se inicie el sistema operativo.
      • Windows Complete PC Restore (Restauración de PC Completa de Windows) restaura una copia de seguridad anterior de la computadora creada utilizando el centro de copia de seguridad y restauración de Windows .
      • La Windows Memory Diagnostic Tool (Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows) puede determinar si los problemas que está experimentando son ocasionados por problemas con la memoria de la computadora.
      • La opción para abrir un Command Prompt (Símbolo del sistema) puede ser utilizada por los usuarios avanzados y el personal de asistencia técnica para efectuar pasos de detección y resolución de problemas en el disco duro o en el sistema operativo.
      • Hacer clic en el VAIO Recovery Center (Centro de recuperación de VAIO) iniciará el VAIO Recovery Center desde el disco de recuperación.