El lector/grabador SD y MS no funciona después de instalar los controladores de Windows 7 como sistema operativo.
En ciertas situaciones es posible que el lector / grabador de tarjetas Secure Digital (SD siglas en ingles) y Memory Stick® (MS siglas en ingles) no funcione correctamente después de instalar los controladores del sistema operativo Windows® 7. Para resolver el problema, utilice la siguiente solución alternativa:
- Descargue e instale los controladores de Memory Card Reader/Writer y Memory Stick Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
IMPORTANTE:
- Si ha actualizado al sistema operativo Windows 7, es necesario descargar e instalar todos los controladores disponibles en línea. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
- Los controladores del sistema operativo Windows 7 no están disponibles para todos los modelos de computadoras.
NOTA: El fabricante de los controladores varía. Puede aparecer como Texas Instruments o Ricoh.
- Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en Control Panel (Panel de control).
- En la ventana Control Panel (Panel de control), haga clic en System and Security (Sistema y seguridad).
- En la ventana de System and Security (Sistema y seguridad), bajo System (Sistema), haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
- Haga clic para seleccionar el dispositivo apropiado.
NOTA: Puede que aparezca como Base System (Sistema base), Unknown (Desconocido), Other device (Otro dispositivo) u otra cosa.
- En la barra de menú, haga clic en Action (Acción) y, a continuación, haga clic en Update Driver Software (Actualizar software de controlador).
- En la ventana Update Driver Software (Actualizar software de controlador), haga clic en Browse my computer for driver software (Buscar software de controlador dentro de mi computadora).
- Bajo Search for driver software in this location (Buscar software de controlador en esta ubicación), haga clic en el botón Browse...(Examinar).
- En la ventana Browse For Folder, busque la carpeta C:\Users\[username]\appdata\local\temp y, a continuación, haga clic en el botón OK (Aceptar).
NOTAS:
- Reemplace [username] ([nombre de usuario]) con el nombre de la cuenta de usuario que ha iniciado sesión actualmente.
- Si la carpeta no aparece en la ventana Browse For Folder (Buscar carpeta), configure el sistema operativo para mostrar todos los archivos y carpetas. .
- En la ventana Update Driver Software (Actualizar software de controlador) verifique que Include subfolders (Incluir subcarpetas) esté seleccionado y, a continuación, haga clic en el botón Next (Siguiente).
- Haga clic en el botón Close (Cerrar).
- Reinicie la computadora.