No puedo enviar videos a mi teléfono inteligente a través de la aplicación Imaging Edge Mobile (sucesor de PlayMemories Mobile)

Si no puede enviar videos a su teléfono inteligente usando la función Send a teléfono inteligente de la aplicación Edge® Mobile (sucesor de PlayMemories Mobile™), verifique el formato de archivo del video que está intentando enviar.

La función Send to Smartphone es posible que no funcione si el formato del archivo no es correcto o una determinada configuración no está configurada correctamente.

Verifique lo siguiente cuando envíe videos a través de la función Send to Smartphone:

• Asegúrese de que el video que desea transferir esté en el formato MP4.
• Asegúrese de que la tarjeta de memoria que contiene los videos esté insertada en la cámara.
• Asegúrese de que Airplane Mode esté configurado en Off. Verifique las especificaciones de su cámara para ver si tiene esta función. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo.