Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00044277 / Última Modificación : 23/07/2019Imprimir

Cómo permitir que la aplicación Camera utilice la cámara web y el micrófono integrados en una computadora con el sistema operativo Windows 8 u 8.1

    IMPORTANTE:

    • La aplicación Camera (Cámara) es una aplicación instalada de fábrica, diseñada para su uso en la nueva interfaz de usuario de Windows (UI siglas en inglés) del sistema operativo Windows® 8 u 8.1 y es exclusivo para esos sistemas operativos.
    • Cualquier aplicación diseñada para uso en la nueva interfaz de usuario de Windows del sistema operativo Windows® 8 u 8.1 sólo funcionará con y sólo estará disponible en las computadoras con Windows 8 u 8.1 instalados.

    La primera vez que usted accede a la aplicación Camera (Cámara), usted verá un cuadro de Can Camera use your webcam and microphone? (¿Puede Cámara utilizar su cámara web y micrófono), y se le solicitará que seleccione entre Allow (Permitir) o Block (Bloquear).

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    Si usted selecciona Block (Bloquear), la aplicación Camera (Cámara) no podrá utilizar la cámara y el micrófono incorporados.

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    Siga estos pasos si desea cambiar el ajuste y permitir que la aplicación Camera (Cámara) utilice la cámara y el micrófono incorporados.

    1. Apunte a (pero no haga clic en) la esquina inferior derecha o esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, haga clic para seleccionar el mosaico Search (Buscar).

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      NOTA: La combinación de teclas Logotipo de Windows + Q también lo dirige a la pantalla de Search (Buscar).

    2. En la pantalla de Search (Buscar), haga clic en la categoría Apps (Aplicaciones) y, a continuación, haga clic en el mosaico Camera (Cámara).

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    3. En la pantalla de Camera (Cámara), señale (pero no haga clic en) la parte inferior derecha o esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, haga clic para seleccionar el mosaico Settings (Ajustes).
    4. En la pantalla de Settings (Ajustes), haga clic en Permissions (Permisos).

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    5. En la pantalla de Permissions (Permisos), haga clic en el botón Webcam and microphone (Cámara web y micrófono) para configurarlo a On (Activado).

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    Ahora la cámara y micrófono incorporados estarán activados en la aplicación Camera (Cámara).