ID del Artículo : 00035809 / Última Modificación : 04/09/2019

Cómo configurar y activar el dispositivo ATI TV Wonder Digital Cable Tuner CableCARD

    Siga estos pasos para configurar y activar el dispositivo ATI TV Wonder™ Digital Cable Tuner CableCARD™.

    NOTA: Si se le solicita en cualquier momento, ingrese la Digital Cable Support Product Key  y haga clic en Next (Siguiente).

    1. Verifique que la computadora tiene una conexión activa a Internet.

      NOTA: Una conexión a Internet a través de un servidor proxy no funcionará.

    2. Descargue e instale la actualización más reciente de controladores de vídeo y firmware de sintonizador para televisor que esté disponible en Internet. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
    3. Verifique que solamente una aplicación de firewall esté activada y configurada correctamente.

      NOTES:

      • Si está utilizando el firewall Symantec® Norton®, actualice a la versión más reciente ejecutando Norton LiveUpdate.
      • Si está utilizando una aplicación de firewall diferente, puede encontrar más información en la página de asistencia de Microsoft bajo preguntas frecuentes sobre CableCARD y Digital Cable en la sección When I tuned to a TV channel, the screen displayed (Cuando sintonizo un canal, la pantalla muestra) Tuner not found (Sintonizador no encontrado). ¿Qué debo hacer?
    4. Conecte el cable coaxial al conector coaxial en el área posterior de la computadora.

      NOTA: Todavía no conecte el dispositivo CableCARD.

    5. Haga clic en el botón Start (Inicio), haga clic en All Programs (Todos los programas) y, a continuación, haga clic en Windows Media Center.
    6. En la pantalla de Start (Inicio), desplácese hasta Tasks (Tareas) y, a continuación, desplácese hasta y haga en Settings (Ajustes).
    7. En la pantalla de Settings (Ajustes), haga clic en TV (Televisor).
    8. En la pantalla de TV Settings (Ajustes de televisor), haga clic en Set up TV Signal (Configurar señal de televisión) y siga las instrucciones en pantalla para la Standard TV Setup (Configuración estándar de televisor).
    9. Inserte el dispositivo CableCARD en el ATI TV Wonder Digital Cable Tuner Card.

      NOTA: Al insertar el dispositivo CableCARD aparece un mensaje de Do you want to setup your Cable? (¿Desea configurar su cable?).

    10. En el cuadro Do you want to setup your Cable?, haga clic en Yes (Sí).
    11. En el cuadro de reproducción, haga clic en Yes (Sí) para detener la reproducción.
    12. En el cuadro Would you like to activate your Cable Card? (¿Desea activar su tarjeta de cable?), haga clic en Yes (Sí) y siga las instrucciones de activación que aparecen en pantalla.
    13. En la pantalla de Call Your Cable Company (Llame a su compañía de cable), comuníquese con su compañía de cable y proporcione la información que aparece.

      NOTAS:

      • Si hay un técnico de la compañía de cable presente, solicite al técnico que se comunique con su departamento de asistencia técnica y que proporcione la información que aparece en la pantalla.
      • Generalmente, cuando aparece un número de teléfono en la pantalla Call Your Cable Company, el dispositivo CableCard todavía no ha sido activado o no ha pasado por el procedimiento de activación completo. Si no aparece un número de teléfono, la CableCard ha sido activada. Si este es el caso, haga clic en Next (Siguiente) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar el procedimiento de activación y configuración.
    14. Una vez que se ha comunicado con la compañía de cable y ha proporcionado la información de activación necesaria, haga clic en Next (Siguiente) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar el procedimiento de activación y configuración.

      IMPORTANTE: Después de activar su dispositivo digital TV CableCARD, tendrá que esperar 4 horas antes de poder ver los canales de televisión digital.

      NOTAS:

      • Puede encontrar un procedimiento sobre cómo activar un dispositivo digital TV CableCARD y detectar y resolver los problemas en la página de asistencia de preguntas frecuentes de CableCARD y cable digital bajo la sección How do I troubleshoot activation issues with a CableCARD on a Windows Vista Digital Cable Compatible PC? (¿Cómo detecto y resuelvo problemas de activación con un CableCARD en una computadora que ejecuta Windows Vista compatible con cable digital?)
      • Si todavía tiene problemas para ver canales de televisión digital, verifique que el dispositivo digital TV CableCARD ha sido activado.