No se puede utilizar la función Cast para mostrar un vídeo o una imagen en el Android TV

IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

Al intentar utilizar la función Google Cast™, aparece el mensaje de error There was a problem connecting to XBR-xxXxxxD (Hubo un problema al conectarse con XBR-xxXxxxD) (El modelo que aparece depende del modelo del televisor) y la conexión falla. Google ha publicado una solución para resolver el problemas con la aplicación Google Cast Receiver. Asegúrese que el televisor está conectado a Internet para recibir actualizaciones para las aplicaciones del Android TV™.

Si el problema persiste, efectúe una restauración forzosa a los ajustes de fábrica. La cantidad de botones en la parte posterior de su televisor determina cuales instrucciones debe seguir para reiniciar el televisor.

Área posterior del televisor:

• El televisor tiene 3 botones
• El televisor tiene 4 o más botones