Realice los siguientes pasos:

Los síntomas típicamente incluyen:

• no se muestran subtítulos
• Se muestran subtítulos incorrectos
• No se muestran los subtítulos para personas con problemas de audición
• Subtítulos en el lugar equivocado de la pantalla

Verifique los subtítulos cerrados / subtítulos

1. Consulte con su proveedor de servicios si los subtítulos deben estar disponibles para este canal / servicio..
2. Consulte con su proveedor de servicios si los subtítulos cerrados normalmente solo están disponibles como CC en el control remoto, o si hay otra opción disponible para mostrar subtítulos..

¿Está resuelto el problema?

No, llévame al siguiente paso

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