Actualice su televisor a la última versión de firmware si es necesario

• Descarga de actualizaciones a través de Internet directamente
• Actualización mediante una unidad flash USB

Descarga de actualizaciones a través de Internet directamente

Algunos televisores más antiguos no tienen la capacidad de obligar al televisor a buscar una actualización de software. Es posible que estos televisores solo muestren una opción para recibir una actualización automática de software. Asegúrese de que esta opción esté activada si está disponible. Cuando esta opción está configurada en Encendido, el televisor buscará automáticamente actualizaciones de software cuando el televisor esté en modo de espera y se le pedirá que instale la actualización una vez que se descargue.

Para comprobar si la configuración de descarga automática de software está activada o desactivada, o para comprobar manualmente si hay una actualización de firmware del sistema disponible, siga estos pasos:

1. Con el control remoto suministrado, presione el botón HOME.
2. Seleccione Ajustes/Configuración.
3. Seleccione Soporte de producto o Servicio al cliente.
4. Seleccione Actualización de software automática o Descarga de software automática.
5. Seleccione Activado.
6. Presione el botón Enter.

Siga los pasos a continuación para verificar que esté instalado el último software del sistema.:

1. Desde el menú Configuración o el menú Ayuda del televisor, verifique la versión actual del software en su televisor.
2. Compare el software más reciente disponible con el de su televisor y, si el software disponible es más reciente, descargue e instale la actualización.
   1. Con el control remoto suministrado, presione el botón HOME.
   2. Select Ajustes/Configuración.
   3. Seleccione Soporte de producto o Servicio al cliente.
   4. Seleccione Actualización de software.
   5. Seleccione Sí para comenzar a instalar la actualización.
   6. Presione el botón Enter.

Si no se encuentra ninguna actualización de software, continúe con el siguiente paso.

Actualización mediante una unidad flash USB

1. Escriba el nombre del modelo de su televisor en el cuadro de búsqueda de la página de inicio del sitio web de soporte de Sony.
   
   Si no sabe cuál es su número de modelo, verifique la etiqueta en la esquina inferior izquierda del panel posterior de su televisor.
   
2. Vaya a la sección Software y descargas y seleccione el botón de descarga de firmware.
3. Siga las instrucciones del sitio web para descargar la actualización en una unidad flash USB y realice la actualización en su televisor.

Si no se encuentra ninguna actualización de software, continúe con el siguiente paso.

¿Está resuelto el problema?

Si, el problema esta resuelto.

No, llévame al siguiente paso.

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