Aparece el mensaje de error: La cámara no se ha podido inicializar o puede estar en uso por otro programa
El mensaje de error The camera has failed to initialize or may be in use by another program ( La cámara no se ha podido inicializar o puede estar en uso por otro programa) puede aparecer al intentar iniciar la VAIO® Camera Capture Utility. Siga estos pasos para resolver el problema.
IMPORTANTE: Esta solución sólo se aplica a las computadoras VAIO que cuentan con una cámara incorporada y utilizan el software VAIO Camera Capture Utility.
NOTA: Después de cada paso para diagnosticar el problema, pruebe el estado de la VAIO Camera Capture Utility para comprobar si el problema se ha resuelto.
- Instale nuevamente la aplicación Sony Notebook Utilities desde la aplicación VAIO Recovery o descargue e instale la aplicación.
Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
NOTA: Si actualizó el sistema operativo y no utilizo la actualización de Sony® Windows Vista Express Upgrade DVD o el Companion DVD, la aplicación de recuperación del VAIO no estará disponible.
- Descargue e instale las actualizaciones disponibles en el sitio Web de Sony. Los controladores están publicados en la página de Asistencia de su modelo.
- Desactive los programas para que no se ejecuten automáticamente en segundo plano.
NOTA: Puede que las herramientas para cámaras o para conferencias por la Web de otros fabricantes o causen interferencia con la VAIO Camera Capture Utility. Puede que desactivar las utilidades de cámara de otro fabricante permita que la VAIO Camera Capture Utility funcione bien.
- Efectúe una restauración del sistema para regresar a una fecha anterior en que la utilidad de captura funcionaba bien.