Asistencia de Sony

ID del Artículo : 00184004 / Última Modificación : 27/04/2023Imprimir

¿Qué hace la actualización del panel en mi OLED TV?

    IMPORTANTE: El articulo solamente aplica a productos específicos. Consulte Productos y Categorías para más información.

    Actualización del panel se ejecuta automáticamente para ajustar la uniformidad de la pantalla del OLED TV después de haber usado el televisor por un largo período de tiempo. Cuando apaga el televisor con el control remoto, el mensaje Refresh the TV Screen aparece en la pantalla.

    Mensaje en pantalla de Actualización de pantalla

    También puede realizarse manualmente cuando la retención de imagen es perceptible o aparece el mensaje Actualización del panel no finalizó….

    Pasos para ejecutar la actualización del panel manualmente

    ¡ADVERTENCIA! No realice la Actualización del panel más de una vez al año ya que puede afectar la vida útil del panel.

    1. En el control remoto de su producto, pulse el botón HOME.
    2. Seleccione Ajustes o Configuración.
    3. Las instrucciones siguientes cambian según las opciones en el menú del televisor:
      • Seleccione Imagen y sonido → Configuración del panel de expertos → Actualización del panel.
      • Seleccione Pantalla → Configuración del panel de expertos → Actualización del panel.
      • Seleccione Pantalla y sonido → Configuración del panel de expertos → Actualización del panel.

    Nota:

    • Debido a las características de los materiales en las pantallas Organic EL, los pixeles pueden degradarse y la irregularidad puede ser evidente en la pantalla.
    • Tarda aproximadamente una hora en completarse.
    • Es posible que aparezca una línea blanca en la pantalla durante la actualización del panel, esto no indica que el televisor funciona mal.
    • La actualización de pantalla solamente funciona cuando la temperatura ambiente está entre 50 ºF y 104 ºF (10 ºC y 40 ºC).