YouTube™, Netflix u otra aplicación de transmisión no funciona.

Siga estos pasos para solucionar problemas con las aplicaciones de transmisión instaladas en su TV, como:

La aplicación de streaming no funciona con normalidad (por ejemplo, aparecen rayas, líneas o se bloquea)
No puede iniciar sesión en la aplicación de streaming.

Notas:

Verifique si el problema se ha resuelto después de completar cada paso.
Si se muestra un mensaje que indica que una Función no está disponible o que No se puede acceder a un servicio en este momento es posible que el servicio no esté disponible temporalmente. Espere un momento antes de intentar verlo nuevamente.
Si tienes problemas para iniciar sesión en ciertas aplicaciones de transmisión como YouTube o Netflix, primero revisa la información en su página de soporte y, si eso no ayuda, continúa con los pasos de solución de problemas.
- YouTube: Solucionar problemas de inicio de sesión en dispositivos móviles (enlaces a sitios web externos)
- Netflix: No puedo iniciar sesión en Netflix (enlaces a sitios web externos)
Si se produce un error solo al ver un contenido específico, prueba con otro contenido.
Si el problema ocurre solo en una aplicación específica y no se resuelve después de intentar los pasos proporcionados, comuníquese con el proveedor de servicios afectado.
Solo para la UE (Unión Europea): Para obtener información sobre fallas en el servicio de red, consulte el artículo Servicios de Red / Aplicaciones: Novedades y Problemas para verificar el estado de varios proveedores de servicios.

Pasos para solucionar problemas

Dependiendo del sistema operativo de su TV, verifique los pasos apropiados:
Nota: Para obtener ayuda sobre cómo encontrar el sistema operativo del TV consulte el artículo Cómo comprobar si su TV BRAVIA es un Google TV™, Android TV™ u otro TV.